Versand

Maßgeblich ist der Warenwert nach Rabatten. Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Außer den vor Abschluss angezeigten Versandkosten entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am jeweiligen Bearbeitungs- oder Zustellort. Die Gesamtlieferzeit ergibt sich aus Bearbeitungszeit plus Beförderungszeit.

Je nach Größe, Zieladresse und Serviceanforderung wird ein geeigneter Transportdienst eingesetzt; möglich sind insbesondere DHL Express, UPS oder FedEx. Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link oder Sendungsnummer, sobald diese verfügbar ist. Bei Speditionsware kann eine Terminabstimmung erforderlich sein.

Prüfen Sie Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Namen an Klingel oder Briefkasten und eine erreichbare Telefonnummer. Änderungen sind nur vor Versand und nach operativer Möglichkeit umsetzbar. Zusätzliche Leistungen wie Montage, Etagenzustellung oder Verpackungsmitnahme sind nur enthalten, wenn sie im Checkout ausdrücklich ausgewiesen werden.

Bei absehbarer Verzögerung informieren wir Sie mit den verfügbaren Angaben. Mehrere Artikel können getrennt eintreffen; dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Scheitert eine Zustellung wegen unzutreffender Angaben oder wiederholter Nichterreichbarkeit, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Sichtbare Verpackungsschäden sollten, soweit möglich, beim Zusteller vermerkt werden. Öffnen Sie die Sendung vorsichtig und bewahren Sie Verpackungsteile zunächst auf. Fotos von Außenverpackung, Versandetikett und Schaden sowie die Bestellnummer helfen bei schneller Klärung. Eine unterlassene Sofortmeldung beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Schreiben Sie an Decor@ximiastudio.co oder rufen Sie +1 (904) 947-0890 an. Servicezeit: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen bundesweite Feiertage in Deutschland.